Conditions Générales de Vente

1. Informations générales

Agafay Quad Tours propose des excursions touristiques dans le désert d'Agafay, au départ de Marrakech, Maroc. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations effectuées via notre site web ou par WhatsApp. En procédant à une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions dans leur intégralité.

2. Réservation et confirmation

Toute réservation est considérée comme confirmée après échange écrit via WhatsApp ou formulaire en ligne. Une réservation engagée par le client implique son acceptation des présentes conditions générales. Agafay Quad Tours s'engage à confirmer les disponibilités dans les meilleurs délais suivant la réception de la demande de réservation.

La confirmation de réservation précisera : la formule choisie, la date et l'heure de départ, le lieu de prise en charge, le nombre de participants et le montant total.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la saison et la disponibilité. Les modalités exactes de paiement sont précisées lors de la confirmation de réservation. Agafay Quad Tours se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.

4. Responsabilité du participant

Le participant s'engage à respecter les consignes de sécurité données par le guide, à conduire de manière responsable et à signaler toute condition médicale pouvant affecter sa pratique du quad avant la réservation. Tout comportement dangereux ou irresponsable peut entraîner l'interruption immédiate de l'excursion sans remboursement.

Le participant reconnaît que la pratique du quad est une activité physique comportant des risques inhérents, et qu'il participe en connaissance de cause. Il est conseillé aux participants d'être en bonne forme physique et de ne pas souffrir de contre-indications médicales à ce type d'activité.

5. Responsabilité d'Agafay Quad Tours

Agafay Quad Tours s'engage à fournir des véhicules entretenus, des guides qualifiés et les équipements de base indiqués dans chaque formule. Agafay Quad Tours décline toute responsabilité en cas d'accident résultant du non-respect des consignes de sécurité par le participant.

Agafay Quad Tours ne saurait être tenu responsable des dommages ou pertes d'effets personnels survenus au cours de l'excursion. Il est déconseillé d'apporter des objets de valeur.

6. Modification du programme

Agafay Quad Tours se réserve le droit de modifier le programme d'une excursion en cas de conditions météorologiques défavorables, de force majeure ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté. Dans ce cas, Agafay Quad Tours s'engage à proposer une alternative ou un report dans les meilleurs délais.

7. Annulation

Consultez notre politique d'annulation complète pour les conditions d'annulation et de remboursement applicables selon le délai et la formule réservée.

8. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours juridique. Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation marocaine applicable.